Onafhankelijk vakblad voor managers in de drogisterijbranche
29 september 2015

2000ste keurmerk ‘Erkend Specialist in Zelfzorg’ voor Rotterdamse drogist

Op vrijdag 25 september reikte het Centraal Bureau Drogisterijbedrijven het 2000ste keurmerk Erkend Specialist in Zelfzorg uit aan een drogisterij in Rotterdam. Een belangrijk moment op het gebied van kwaliteitszorg in de drogisterijbranche. Dit meldt het CBD aan Careality.

CBD 2000ste keurmerk Erkend specialist in Zelfzorg Fatna Habti drogistIn 1997 reikte wijlen minister Borst het eerste keurmerk uit aan een drogisterij in Zeist. Twee jaar geleden werd in Harderwijk het nieuwe logo feestelijk onthuld. Afgelopen vrijdag een nieuwe mijlpaal: het 2000ste keurmerk ‘Erkend Specialist in Zelfzorg’. Marten Hummel, directeur van het Centraal Bureau Drogisterijbedrijven: “Een Rotterdamse Etos is de 2000ste geworden. Maar in feite is het een mijlpaal waar we met alle betrokken drogisterijen vanuit Kruidvat, Trekpleister, DA, D.I.O., Etos, U.E.D. en zelfstandige drogisterijen keihard aan hebben gewerkt. Een moment om trots op te zijn!”

Johan Boeijenga, COO Kruidvat, sprak namens het CBD-bestuur over het belang van het keurmerk voor de consument, de zorgsector én voor de branche. “Het keurmerk Erkend Specialist in Zelfzorg is een praktische vertaling van de wettelijke eisen voor geneesmiddelenverkoop in de drogisterij. Consumenten krijgen van de overheid steeds meer de rol toebedeeld als manager van hun eigen gezondheid. Wij willen als branche de consument hierin zo goed mogelijk ondersteunen. Als dé specialist op zelfzorggebied, maakt de drogist het onderscheid door laagdrempeligheid in combinatie met deskundigheid. Drogisterijen geven samen ruim 68 miljoen zelfzorgadviezen per jaar. Wij zijn dan ook een belangrijke schakel in de gezondheidszorg om consumenten te informeren over het juiste gebruik van zelfzorgmiddelen.”

Fatna Habti, eigenaresse van de 2000ste ‘Erkend Specialist in Zelfzorg’ kreeg het certificaat officieel uitgereikt door Jan-Derek Groenendaal, General Manager Etos.  “Het 2000ste certificaat gaat naar een ondernemer die het terecht verdient en die het belang van verantwoorde zorg telkens weer onderstreept”, aldus Groenendaal.  Habti: “Het keurmerk heeft veel meerwaarde voor mij en mijn team. Je werkt met een onafhankelijk meetinstrument met duidelijke professionele kaders die ervoor zorgen dat je klanten op de juiste manier worden geholpen bij zelfzorgvragen. Hierdoor heb je een continue focus op kwaliteit en goed advies. Het keurmerk geeft verdieping aan je adviesfunctie en draagt bij aan een professioneel imago naar buiten toe. De kassacheck bijvoorbeeld, een van de eisen van het keurmerk, vind ik ontzettend belangrijk omdat je klanten hiermee attendeert op je deskundigheid als drogist: je zegt in feite elke keer weet dat ze advies bij jou kunnen krijgen en maakt ze ervan bewust dat ze een geneesmiddel kopen en geen shampoo.”

Siem Buijs, voormalig CDA-kamerlid en momenteel verbonden als voorzitter van de Raad van Toezicht die als onafhankelijk orgaan toezicht houdt op het keurmerk, blikte terug op de totstandkoming van de Geneesmiddelenwet en de erkenning die de drogist in de wet kreeg in 2007: “In Den Haag werd uiteindelijk zeker de meerwaarde van de drogist bij geneesmiddelenverkoop ingezien”, aldus Buijs. “Tegelijkertijd werd ook sterk benadrukt dat de drogist alleen deze rol kan hebben bij geneesmiddelenverkoop als klanten kunnen rekenen op verantwoorde zorg. Daarom is dit keurmerk zo belangrijk. De drogist neemt meer en meer een stevige positie in en heeft zeker toekomst.”

Na de officiële uitreiking werd er een toast uitgebracht op het 2000ste keurmerk, waarna een delegatie vertrok naar de Rotterdamse Etos drogisterij om aldaar het team in het zonnetje te zetten en een vloersticker te onthullen. Het CBD kijkt terug op een geslaagde dag.


Deel dit bericht:


Reacties zijn gesloten.

Careality